Khi phát sinh khiếu nại, tranh chấp Công ty TNHH Đông Dược Bà Vân đề cao giải pháp thương lượng, hòa giải nhằm duy trì sự sự tin cậy của khách hàng vào chất lượng phục vụ của dailybavan.com.
Quy trình giải quyết tranh chấp, khiếu nại của chúng tôi như sau:
– Bước 1: Khách hàng khiếu nại về hàng hóa thông qua số Hotline: 0966.131.535
– Bước 2: Bộ phận CSKH sẽ nhanh chóng ghi nhận khiếu nại của khách hàng, tùy theo tính chất và mức độ của sự việc, dailybavan.com sẽ có những biện pháp cụ thể hỗ trợ giải quyết khiếu nại dựa trên những điều lệ mua hàng mà công ty đã đưa ra.
– Bước 3: Nếu như qua hình thức thương lượng, hòa giải vẫn không giải quyết được thì sẽ nhờ đến cơ quan pháp luật để đảm bảo quyền lợi hợp pháp cho các bên.
Mọi thông tin về Chính sách giải quyết tranh chấp, khiếu nại quý khách liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ sau:
– Công ty TNHH Đông Dược Bà Vân
– Địa chỉ: Số 1 phố Đặng Dung, Phường Trúc Bạch, Quận Ba Đình, Thành phố Hà Nội.